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如何为访客提供流畅、顺心的体验?

2016-10-24 16:23:08 淄博乐达信息技术有限公司 阅读

  我们要非常关注网站的用户体验,要让访客非常流畅和顺心的使用你的网站,一般的企业网站流程都相对简单,并且也没有过多的步骤,但还是必须要把这几步都做好,常见的访客流程可能包括用户注册流程、购物流程、申请流程、测试流程等,要注意整个环节形成闭环,考虑好用户在各个步骤中有可能存在的问题和错误,完整的测试、试用这些功能流程,达到不出错的结果。

 

  另外,淄博网站建设公司小编提醒大家注意的是,成交步骤比较复杂对用户的购买决定存在一定影响,如果是B2C类购物网站,则可以去参照京东、淘宝、当当的购物体验,这些网站已经将购物的流程做得很好,用户也完全习惯这样一种购物的流程,一般来说购物的流程页控制在3页内完成。

 

  如果是在网站上开发留言功能,则在用户留言之后,一定要有一个提示留言成功的页面,告诉访客这些留言我们将会在什么时间之内可以回复访客。

 

  如果网站上有会员注册功能,则一定要有注册必填项和选择填写项,并且每一个填写选项后面都有范例和相关要求,比如说在“输入密码”的输入框后面会提示用户:“密码区分大小写,由数字或英文字母组成,不少于5个字符”。

 

  如果需要用户填写大量的信息,则需要把这些信息分段,假设用户需要在线完成100个内容项的填写,那最好分成5页,每页20个内容项,并且做好页面提示,当前您已填写多少页,还有多少页,甚至在填写之前告诉用户填写这100个内容项需要准备多少时间。


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