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能用软件干的活,千万不要用人——包括销售团队管理!乐达商学院2017年第28期销售CRM软件主题培训

2017-06-19 17:24:47 淄博乐达信息技术有限公司 阅读

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一个问题引发一堂培训课:销售招聘难!

 

       对于企业来讲,销售部门是企业所有部门中最重要的部门,这里没有之一。在市场竞争越来越激烈的情况下,如何管理销售团队,是每个企业老板都在费劲脑筋的事情。

 

       不光是在淄博,销售人员是最难招聘的岗位,薪资模式都是底薪+提成+奖金的模式,但这种模式有个非常难解决的博弈问题:

 

      1)销售人员底薪高了,风险在企业一边,如果没有足够好的业绩,对于企业来讲是亏损的;

 

      2)但如果是无责任底薪很低的话,风险那就到了销售人员这边,导致结果是企业很难招到销售人才。

 

 

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       乐达是一家技术&运营型公司,输出的不仅仅是技术,我们更输出方法和整体解决方案。

 

先讲个故事

     A企业是淄博当地的一家办公家具生产企业,自有品牌,主要是做全国招商加盟和本地企业销售,老板孙总年龄不大,但和我们乐达团队合作了将近十年了。

 

     在淄博招聘销售人员,2017年上半年的行情应该是底薪3K-6K之间,这家企业现在1W底薪招聘销售人员。孙老板为什么敢这么玩?听我细细道来。

 

     孙总每天要求每个销售人员录入3个有效客户信息到一个软件系统,这三个有效客户必须是近期有办公家具需求的客户,每周六天有18个有效客户信息,每月25个工作日有75个有效客户信息,按照行业平均标准10%的转化率,每月能够成交7个客户,平均每单3万元,每个人平均销售业绩为21万,行业利润为30%,每个人大约为公司创造利润为6万元。

 

     里面有个技术问题,就是约定弄虚作假的处罚力度,力度大的可以让人怀疑人生,违规成本高销售人员自然不敢在意向客户信息上造假。

 

     每个客户每一次电话或者上门拜访,孙总要求销售人员把细节录入到系统里面,第一次电话什么情况,第二次电话客户说什么,第三次……这样的话,即使销售人员变化,新来的销售跟进的时候也很方便。

 

     每一个客户老板是谁,负责人是谁,做过什么产品,什么时候要结尾款等等问题,都是有系统来提醒。

 

     ……

 

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各位客官,看明白了没有?

 

     从每个月的月初开始,到月末的不知道为什么,这个月业绩又很差

 

     从月初第一天开始,每天完成3个有效客户录入,每天每位销售人员都有一个具体的目标。

 

     那边问题来了,风险在这家办公家具公司的老板这边了吗?

 

     但孙老板是这么想的:每月75个有效客户,我TM就不信不赚钱!

 

 

一不小心,TM的说多了,说一下这次我们【乐达商学院】的主角,销售CRM管理软件

 

什么是销售CRM软件

CRM是英文 Customer Relationship Management 的简写,一般译作客户关系管理。从销售理念业务流程技术支持三个层次,以客户为中心将是CRM的核心所在。

 

通过CRM软件的应用,企业由销售结果为导向的管理,向销售过程为导向的管理转移。

 

我们采取的方式是高底薪,不以月底最终的业绩为考核,而是每天(或每周)的过程管理考核。

 

对于企业来讲,不必纠结月底结果,只考核销售人员每天的工作量,

 

如:有效客户电话来访,有效客户上门拜访,有效客户来访等

 

 

 

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免费培训报名

1、时间

 

2017616日(本周五) 14:00 准时开始

 

2、地点

 

淄博市张店区政通路135号高科技创业园D座六楼,乐达培训教室

 

3、报名方式

 

为了更好的为大家提供优质的服务,请务必点击左下方阅读原文在线报名,谢谢合作!

 

4、客服电话

 

0533-7772960

 

5、培训内容

 

1)销售CRM软件基础入门

2)大体分类及功能概况

3)销售管理应用价值

4)企业实际应用案例分享

 

 

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乐达商学院

     为企业决策人和负责人量身定制的互联网培训学院,乐达商学院立志打造互联网五线城市的业内湖畔大学,不仅分享一线城市工具与方法论,更为本地企业主打造良好合作平台,为企业决策人和负责人拓宽了人脉与企业发展之路。当圈层和资源成为时代主要竞争力,乐达商学院不仅提供互联网知识干货分享,也为企业主开启更多成功的借鉴和机会。

 

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达哥感悟

现在各行各业竞争都非常激烈,

 

之所以激烈是大家都在围绕着营销端进行竞争,

 

想方设法的极尽各种手段来讨好客户,

 

很少有企业能够踏下心来,

 

认认真真的做产品,踏踏实实的做服务,

 

真正的能把产品和服务做好的企业从来不存在竞争这一说,

 

反而市场上对好的产品和服务是渴求的!

 

 


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